英文常用語排行榜

I. 使用頻率100%
001 See you later.
待會見;再聯絡 A: I have to go.
B: See you later.

002 What’s up?
近來過得如何? A: Hey! What’s up?
B: Nothing much! As usual.

003 It’s on me.
我來付 A: The beer is on me.
B: Thank you.

004 I mean it.
我是說真的 A: Do you really want to quit your job?
B: I mean it.

005 Check, please.
買單 A: Check, please.
B: Yes, sir.

006 Mind your own business.
別多管閒事 A: What were you talking about?
B: Mind your own business.

007 Hold on.
請稍等 A: May I leave a message, please?
B: Hold on.

008 Whatever!
隨你的便 A: Shall I tell him tonight or tomorrow?
B: Whatever!

009 After you.
你先(請) A: Please come in.
B: After you.

010 Nonsense!
胡說八道! A: Tell me the truth. I don’t want nonsense.
B: I am telling the truth.

011 Cheer up!
振作點 A: We lost the game again!
B: Cheer up! You’ll do better next time.

012 No way!
不行 A: Let’s have pizza for lunch.
B: No way! I hate pizza.

013 Go for it!
加油! A: It’s an important test.
B: Yes, I will go for it!

014 You’ve got me there. / (it) beats me.
我想不出來:我不知道:你考倒我了 A: Do you know the height of that building?
B: You’ve got me there. (Beats me)

015 Who Cares!
誰管你呀! A: I can’t finish my homework. Can you help me to do some?
B: Who cares!

016 I’ll get it.
我來接(電話) A: The phone is ringing.
B: I’ll get it.

017 It depends.
看情形 A: When will you wake up?
B: It depends.

018 Out of the question!
不可能的 A: Could I borrow your bike?
B: Out of the question!

019 Allow me.
讓我來 A: Please allow me to open the door for you.
B: Thank you.

020 Calm down
冷靜一點 A: Calm down. It’s not such a big deal.
B: You won’t understand.

021 Thank you.
謝謝 A: You are beautiful!
B: Thank you.

022 You’re welcome.
不客氣 A: Thank you for the flowers.
B: You’re welcome.

023 Goodbye.
再見 A: Take care!
B: You too! Goodbye!

024 How are you(doing)?
你好嗎? A: How are you?
B: Not very good. I got a cold.

025 I have had enough!
我真是受夠了! A: I have had enough!
B: Why? What did he do?

026 Let’s call it a day.
今天到此為止吧! A: Let’s call it a day. I am so tired.
B: All right!

027 Not again!
不會吧! A: Everyone’s late.
B: Not again!

028 Knock it off!
住手!不要吵! A: Knock it off! I am trying to study.
B: Sorry, I didn’t know that you are studying.

029 Good night.
晚安 A: Good night, everybody.
B: Good night, Jill! Have a sweet dream.

030 Sure!
可以呀! A: Could I use your computer?
B: Sure!

031 Of course.
當然! A: Could I borrow your car?
B: Of course.

032 Yes.
是的 A: Is this your cell phone?
B: Yes, it is mine.

033 Why?
為什麼? A: Sarah is not coming.
B: Why?

034 Be careful on the road.
路上小心 A: Be careful on the road. It’s getting dark.
B: Ok!

035 You decide.
你決定吧! A: Do you want the black tie or the red one?
B: You decide.

036 Never mind.
沒關係;不要緊 A: I am sorry that I broke your radio.
B: Never mind.

037 That’s all right.
沒關係 A: I didn’t mean to be bump into you.
B: That’s all right.

038 I don’t know.
我不知道 A: Do you know where the police station is?
B: I don’t know.

039 Is there anything wrong?
有問題嗎? A: The boss was every angry at the meeting.
B: Why? Is there anything wrong?

040 No problem.
沒問題 A: Could I borrow your car tomorrow?
B: Sure! No problem.

041 You are joking! (No kidding)
別開玩笑了 A: Did you know that Linda’s uncle is Jacky Chen?
B: You are joking! How did you know that?

042 Why not?
為什麼不行? A: You can’t go out today.
B: Why not?

043 I don’t understand….
我不懂 A: Betty broke up with her new boyfriend.
B: I don’t understand how could this happen?

044 And then?
然後呢? A: You should take this form to the first counter.
B: And then? What should I do?

045 So what?
那又如何?那又怎樣? A: Do you know there is a new theater down the street?
B: Yeah. So what?

046 It’s alright.
還好 A: How’s your steak?
B: It’s alright.

047 I am OK.
我沒事 A: Are you hurt?
B: I am OK.

048 Bon voyage.
一路順風 A: We are leaving for Boston tonight.
B: Bon voyage.

049 What happened?
發生了什麼事? A: Lucy is crying.
B: Why? What happened?

050 Come on!
來嘛!拜託! A: I don’t want to go to the party.
B: Come on! Don’t be shy.

II. 使用頻率90%
051 Come off it!
別裝蒜了:別扯了:住口 A: I think I failed my exam.
B: Come off it! This is the third time you mention it.

052 Give me a break!
饒了我吧! A: It’s only a twenty-minute walk.
B: Give me a break! My legs are killing me.

053 That’s enough!
夠了! A: That’s enough. I’ve had enough of you.
B: Please let me explain.

054 Stop!
停! A: Stop! You are going to bump that tree!
B: Stop yelling!

055 Cut it out!
別鬧了(停止打鬥、爭吵等) A: Cut it out! The baby is sleeping.
B: Sorry about that.

056 Over the line
太過分了 A: You better say sorry to her. You are over the line this time.
B: She hit me first.

057 Where is this?
這是哪裡? A: Where is this?
B: This is the post office.

058 It didn’t occur to me
我沒想到…. A: It didn’t occur to me that I would see you here.
B: Neither did I.

059 Look over there!
看那兒! A: Look over there! I think there is a fire.
B: I hope that nobody is hurt.

060 No way! Absolutely out of the question!
不行;絕不可能 A: Dad, can I have a party in our house?
B: No way! (Absolutely out of the question!)

061 Leave me alone.
別煩我 A: Cheer up and go having some fun.
B: Just leave me alone.

062 Who is it?
誰呀? A: Who is it?
B: It’s me. Open the door.

063 It’s terrible.
糟斃了 A: How was the movie?
B: It was terrible.

064 Wait for me.
等等我 A: We are going to leave now!
B: Hey! Wait for me!

065 I know what you mean.
我知道你的意思. A: Do you understand me?
B: I know what you mean.

066 Can’t help
克制不了;沒辦法控制 A: Can you stop laughing?
B: I can’t help myself.

067 Let me tell you…
讓我告訴你…… A: I don’t know how to get to the station.
B: Let me tell you the way.

068 Drop in sometime!
有空來坐坐 A: Bye! See you next time.
B: Remember to drop in sometime.

069 Let’s get together next time.
下次再約出來聚聚 A: Wow! What a night!
B: Yeah! Let’s get together next time.

070 That’s easy for you to say.
你說的倒容易 A: Remember to keep up your hard work.
B: That’s easy for you to say.

071 Go ahead.
請便 A: Excuse me, I want to go to the bathroom.
B: Go ahead.

072 You’re out of your mind! / You’ve got to be out of your mind!
你瘋嘍! A: Let’s jump down from here.
B: You’ve got to be out of your mind! (You’re out of your mind!)

073 You don’t have to tell me.
不用你告訴我(還用你說) A: You don’t have to tell me. I know already.
B: I am just trying to remind you.

074 I can’t promise.
我不敢保證 A: I need you to finish this tonight.
B: I can’t promise.

075 I can’t complain / I have nothing to complain about
不錯呀!沒啥好抱怨的 A: Is everything OK here?
B: Everything is fine. I can’t complain.

076 In short
總而言之 A: So how was your trip to London?
B: It was great in short.

077 In any case
無論如何 A: We have to get these done in any case.
B: I don’t think that we can make it.

078 You dare (to)
你敢…. A: Do you dare to jump off that wall?
B: I dare not.

079 Welcome!
歡迎你來 A: Nice to meet you.
B: Welcome. Please come in.

080 What’s even worse….
更慘的是…. A: Tony failed the exam.
B: What’s even worse is that his girlfriend wants to break up with him.

081 It’s not worth it.
不值得 A: Should I buy this watch?
B: No, it’s not worth it.

082 Take a seat. / Be seated.
請坐 A: Please take a seat, Mr. Wang will be right with you.
B: Thank you.

083 I am fine. / It couldn’t be better.
我很好;再好也不過了 A: How are you?
B: I am fine, thank you.

084 Supposed to
應該是 A: Where are the books?
B: They are supposed to be on the shelf.

085 Don’t say anymore.
別再說了! A: Please don’t say any more.
B: I’m sorry! I don’t know that I am bothering you.

086 I think we have met somewhere.
我想我們在哪見過 A: I think we have met somewhere.
B: You look really familiar.

087 How long do you want us to wait for you?
你要我們等你多久? A: How long do you want us to wait for you?
B: Five more minutes.

088 Hurry up!
快一點 A: Hurry up! You are going to be late for school.
B: Coming, coming.

089 I’m off (to)
我要去… A: Where are you going?
B: I am off to the bank.

090 Who do you think you are?
你以為你是誰啊? A: Move! I want to sit here.
B: Who do you think you are?

091 Nice to meet you.
幸會、幸會 A: Nice to meet you!
B: My pleasure.

092 I don’t mind.
我不介意 A: Do you mind if I smoke here?
B: No, I don’t mind.

093 That really burns me up!
那真的惹毛我了 A: Why are you so mad?
B: He poured water on me. That really burns me up!

094 Good job! / Great job! / Nice going!
幹得好! A: I got 100 in math!
B: Good job!

095 Not in your lifetime!
門都沒有 A: Could I ask you out?
B: Not in your lifetime!

096 Could you repeat that?
請再重複一遍好嗎? A: Could you repeat that? I didn’t get it.
B: Sure! I will say it again.

097 Let it be.
就這樣吧! A: Should I take out the logo sticker on this page?
B: No, let it be. It looks pretty good.

098 Come in
(請)進來 A: May I come in?
B: Please!

099 What are you up to lately?
最近忙些什麼呢? A: What are you up to lately?
B: The same things.

100 I am afraid…
恐怕… A: I am afraid it’s going to rain soon.
B: Bring an umbrella with you.

III. 使用頻率80%

101 It’s a pity.
真可惜 A: Jimmy is sick. He won’t be able to come.
B: It’s a pity.

102 How could you think that?
你怎麼會這麼想? A: You don’t love me anymore.
B: How could you think that?

103 My computer crashed.
我的電腦當機了 A: Why are you using my computer?
B: My computer crashed.

104 That’s because…
那是因為…. A: Why did you leave your job?
B: That’s because my boss fired me.

105 Good idea.
好點子 A: Let’s go out for dinner.
B: Good idea.

106 Have fun.
玩得盡興點 A: We’re leaving for the beach.
B: Have fun.

107 What would you like to eat?
你要吃什麼? A: What would you like to eat?
B: I want some noodles.

108 Wake up and smell the coffee.
你別妄想了 A: Do you think mom will let me drive the car?
B: Wake up and smell the coffee.

109 It’s your turn.
輪到你了 A: It’s your turn. Good luck.
B: Thanks.

110 It means
這表示 A: What dose this word “delusion” mean?
B: It means false belief.

111 Take it easy!
別緊張 A: I don’t know if I will be able to win the race.
B: Take it easy! You can do it.

112 Frankly speaking…
坦白說 A: Frankly speaking, I think the party was a failure.
B: You are right.

113 On line
在線上 A: Tim is on line. He wants to talk to you.
B: OK.

114 You have the wrong number.
你打錯了 A: You have the wrong number.
B: I am sorry.

115 Give….a call.
打電話給…. A: Give me a call when you get home.
B: OK.

116 This is … speaking.
我是…. A: Who is speaking?
B: This is Sharon speaking.

117 What number did you call?
你打幾號? A: May I speak to Julian, please?
B: What number did you call? There is no Julian here.

118 I’ll call you back later.
待會回電給你 A: I need to take out the trash now. I’ll call you back later.
B: Sure.

119 Can you handle it?
做得來吧? A: Can you handle it?
B: No problem!

120 Who was it? / Who called?
誰打來的電話? A: Who was it?
B: Wrong number.

121 Could I speak to…
請找….. A: Hello, could I speak to Gary?
B: Hold on a second.

122 Better left unsaid.
還是別說好了 A: So what happened to your friend who stole money from his company?
B: Better left unsaid.

123 Don’t push me.
別逼我;別推我 A: Would you stop pushing me?
B: Then give me back my money.

124 I am exhausted.
我累翻了 A: I need some rest. I am exhausted.
B: We have only been walking for thirty minutes.

125 Do you have change?
你有零錢嗎? A: Do you have change? I am going to take a bus.
B: Sorry, I don’t.

126 If…
如果 If I were you, I would tell him the truth.

127 What time is it?
幾點了? A: Wendy is always late. What time is it?
B: It’s already five.

128 May I help you? / What’s up?
我可以幫你嗎? / 有事嗎? A: May I help you?
B: Yes, I am looking for Dr. Lee.

129 Please don’t be mad at me.
請不要生我的氣 A: Please don’t be mad at me. I really didn’t mean it.
B: Fine. Don’t do it again.

130 My God!
我的天哪! A: My God! Your room is such a mess.
B: OK. I will clean it up right now.

131 Let me think….
讓我想想….. A: Tow thousand dollars is my best offer.
B: Let me think about it.

132 You’re so difficult!
你很龜毛耶! A: I don’t know which one to buy.
B: Samuel, you are so difficult!

133 Long time no see.
好久不見 A: Long time no see. So, what are you up to lately?
B: Nothing much.

134 Where is the bathroom?
廁所在哪? A: Excuse me, where is the bathroom?
B: Take a left at the first corner.

135 Let me have it! / Let’s have it!
告訴我(們)怎麼一回事! A: Well, I saw Mr. Wang going to the movies with Kelly last night.
B: Let me have it! What else did you see?

136 You got me!
你考倒我了! A: Do you know how to solve this problem?
B: You got me! I really don’t know.

137 Do it
動手去做;去做吧! A: Stop complaining. Just do it.
B: It’s not that easy.

138 Let’s go shopping.
一起去逛街吧! A: Let’s go shopping!
B: Sorry, I can’t. I still got a lot of work to do.

139 It’s very dangerous…
…真危險 A: Don’t put the knife there. It’s very dangerous.
B: Sorry.

140 It’s miraculous!
真是太神奇了! A: It’s miraculous! How did you do that?
B: It’s magic.

141 I could hardly catch my breath.
我快忙不過來了 A: How is everything going?
B: I got tons of work to do. I could hardly catch my breath.

142 What are we going to do later?
我們待會要幹嘛? A: It’s really boring just staying here. What are we going to do later?
B: I don’t know. Do you have any ideas?

143 May I have your name, please?
請問你叫什麼名字? A: I have reserved a table for two.
B: Yes. May I have your name, please?

144 On the contrary,…
相反地 A: Did you have a good time at the party?
B: No, on the contrary, it was boring.

145 I have to attend a meeting later.
等會我要開會 A: Want to go having a cup of coffee?
B: No, thanks. I have to attend a meeting later.

146 Step aside
讓開 A: Please step aside. You are blocking my way.
B: Sorry!

147 I am outspoken.
我講話直了些 A: You shouldn’t have said that.
B: Sorry, I was outspoken.

148 It suddenly strikes me…
我突然想到… A: Wait! It suddenly strikes me that we can go to Kenting this weekend.
B: Yeah. Good idea.

149 What’s the rush?
你趕著去哪? A: Larry, what is the rush?
B: The train is going to leave in ten minutes.

150 I am heading to bed.
我要去睡了 A: I am heading to bed.
B: OK. Good night.

IV. 使用頻率70%

151 What’s on tap for today?
今天有什麼事要完成的? A: What’s on tap for today?
B: We have to finish the project today.

152 It’s acceptable.
可以接受的 A: How was my report?
B: It’s acceptable.

153 Don’t take things too hard.
想開一點 A: I just can’t take it anymore!
B: Hey! Relax! Don’t take things too hard.

154 Ouch!
唉唷! A: Ouch! That really hurts.
B: Sorry about that.

155 Oops!
哇! A: Oops! I didn’t mean to do that.
B: It’s OK. Be careful next time.

156 Aw!
(表示抗議、同情、厭惡)噢! A: Quiz tomorrow.
B: Aw! Not again.

157 It’s unbelievable.
真是難以相信 A: Jason and Helen got married.
B: Wow! It’s unbelievable.

158 I am speechless.
我無話可說 A: I caught you with another woman.
B: I am speechless.

159 I can’t do anything
我無能為力 A: I felt so bad. I can’t do anything to help her.
B: You’ve done what you could.

160 Take care
保重 A: Remember to take care of yourself when you get there.
B: I know. You, too.

161 By the way
順道一提 A: By the way, where is the bathroom?
B: Just around the corner.

162 It’s here!
在這兒 A: It’s here! I found your cat?
B: Thank you so much.

163 It’s time to go.
該走了 A: Oh my God! I have lost track of the time. It’s time to go.
B: OK. See you then.

164 Do you mind…
你介意…? A: Do you mind if I sit beside you?
B: Of course not. Take a seat.

165 Got it.
收到;了解 A: You have to get this done by tomorrow.
B: Got it.

166 And you?
你呢? A: I want to have a cheeseburger. And you?
B: I will have a hotdog.

167 Relax
放輕鬆 A: Relax. There is no need to worry.
B: Are you sure?

168 Do you know…?
你知道….嗎? A: Do you know what happened to him?
B: No. What’s wrong?

169 I’ve changed my mind.
我改變心意了 A: Didn’t you want this watch?
B: I’ve changed my mind.

170 The sooner, the better.
越快越好 A: When do you want this mailed?
B: The sooner, the better.

171 In other words,…
換句話說 A: I like cold weather.
B: In other words, you like winter.

172 It’s not a big deal.
沒什麼大不了的 A: I did not pass my test.
B: It’s not a big deal. Try harder next time.

173 Is it clear?
清楚嗎? A: Let me try this pair of glasses.
B: Is it clear?

174 Pretty cool!
好酷喔! A: My mom bought me this watch.
B: Pretty cool!

175 I feel that ….
我覺得…. A: I feel that today is colder than yesterday.
B: Then you should wear a coat.

176 I don’t believe so.
我不這麼認為 A: I think she is very honest.
B: I don’t believe so.

177 How could you stand…
你怎麼受得了….? A: It’s very hot in Taiwan.
B: How could you stand staying here all summer?

178 I still have things to do.
我還有事要做 A: Let’s go out for a walk.
B: Sorry, I still have things to do.

179 I love it.
我愛死了 A: Do you like the movie?
B: I love it.

180 Let’s go!
我們走吧! A: Want to go shopping?
B: Yes, let’s go!

181 Time’s up.
時間到了 A: Time’s up.
B: But I’m not ready yet.

182 What’s wrong?
怎麼了? A: What’s wrong?
B: I don’t fell well.

183 So bothering
煩死了 A: It’s so bothering!
B: Too much homework?

184 It’s disgusting!
討厭死了;噁心 A: Do you like snakes?
B: It’s disgusting!

185 I feel like it.
我高興(怎麼做就怎麼做) A: Why do you do that first?
B: I feel like it.

186 There you go!
請便! A: Can I see this?
B: There you go!

187 Is there anything I can help you with?
有什麼我可以幫忙的嗎? A: Is there anything I can help you with?
B: No, I’m fine.

188 I’ll be right there.
馬上來 A: Are you coming?
B: Yes, I’ll be right there.

189 It really hurts.
好痛 A: Are you OK?
B: It really hurts.

190 Do you have a second now?
你現在有時間嗎? A: Do you have a second now?
B: Sure.

191 Let me think about it.
讓我考慮一下 A: Do you plan to go?
B: Let me think about it.

192 What then / How then / Where then?
不然呢? A: Why did you come here?
B: Where else then?

193 Sounds like…
聽起來像是…. A: Did you hear that?
B: Sounds like a bird singing.

194 It’s a pity that.. (I’m sorry to hear that...)
很遺憾…. A: It’s a pity that you didn’t come.
B: Yes. I heard it was fun.

195 What day is today?
今天是幾號? A: What day is today?
B: It’s the fifth.

196 I’m not sure.
我不確定 A: Can you come?
B: I’m not sure.

197 It’s hard to say.
很難說 A: Will you go?
B: It’s hard to say.

198 Maybe.
說不定… A: Is it going to rain?
B: Maybe.

199 I’m full / hungry.
我飽(餓)了 A: Please eat more.
B: I’m full already.

200 I don’t feel like eating.
我吃不下;我沒食慾 A: Why didn’t you eat dinner?
B: I don’t feel like eating.

V. 使用頻率60%

201 Lock the door, please.
請把門鎖上 A: Can I come in?
B: Yes, but lock the door, please.

202 I’m so thirsty.
我口好渴 A: Want to eat something?
B: No, I’m so thirsty.

203 I don’t feel well.
我不舒服 A: You look weak.
B: I don’t feel well.

204 I’ll do my best.
我盡量;我盡力 A: Please help me.
B: I’ll do my best.

205 Are you ready?
準備好了嗎? A: Are you ready?
B: Yes, let’s go.

206 I can’t imagine.
我不能想像 A: The apple was bigger than my hand.
B: I can’t imagine.

207 It’s such bad luck.
真倒楣! A: It’s such bad luck.
B: What’s wrong?

208 You are so mean.
你好兇 A: Get out of here.
B: You are so mean.

209 I’ll accompany you.
我陪你 A: I don’t want to go alone.
B: I’ll accompany you.

210 Along the way
順便 A: Will you buy some drinks along the way?
B: No problem.

211 I love you.
我愛你 A: I love you.
B: Love you, too.

212 Next time.
下次吧! A: When will you come?
B: Next time.

213 Good morning.
早安 A: Good morning, everyone.
B: You sure look energetic this morning.

214 I hate you.
我恨你 A: I hate you.
B: But why?

215 What’s it got to do with you?
干你什麼事? A: Don’t be mad at him anymore.
B: What’s it got to do with you?

216 I just don’t understand…
我就是想不通…. A: He likes to be alone.
B: I just don’t understand why.

217 Now you know!
你現在才知道? A: That’s why you don’t like him.
B: Now you know!

218 Get out.
滾! A: Get out.
B: Fine.

219 So boring
真無聊 A: The movie was so boring.
B: I thought so, too.

220 I wouldn’t know!
你問我,我問誰? A: What’s her name?
B: I wouldn’t know!

221 God damn it!
媽的;該死 A: God damn it! I lost my watch.
B: That’s no big deal.

222 I want the same.
我要一樣的 A: One large coke, please
B: I want the same.

223 The most important thing is…
最重要的是… You are smart. But the most important thing is that you are diligent.

224 I’ve been through it.
我領教過了 A: She is so unreasonable.
B: I’ve been through it.

225 You’ve been there?
你去過? A: Disneyland is fun.
B: You’ve been there?

226 God! What the hell are you doing?
天呀!你到底在幹嘛? A: God! What the hell are you doing?
B: Cleaning my room.

227 Come on. Just go alone with it.
好啦!將就一點嘛! A: This place is small.
B: Come on. Just go alone with it.

228 What do you think? Do you like it?
你覺得如何?你還喜歡吧? A: What do you think? Do you like it?
B: Yes, I do.

229 It’s better than nothing.
有總比沒有好 A: I hate this jacket.
B: It’s better than nothing.

230 It’s better not to talk about it.
還是別說好了 A: I don’t like my teacher.
B: It’s better not to talk about it.

231 Under normal circumstances
在正常情況下 Under normal circumstances, this will work.

232 I don’t think it’s bothering at all.
我一點也不覺得煩 A: Sorry that this is so troubling you.
B: I don’t think it’s bothering at all.

233 I’m just thinking about it.
只是想想罷了 A: Are you going to change your mind?
B: I’m just thinking about it.

234 We’ll do as you say.
就照著你的意思做吧! A: I want this here.
B: We’ll do as you say.

235 So happy to see you.
真高興見到你 A: Long time no see.
B: So happy to see you.

236 May I take you there?
我送你一程好嗎? A: I want to go to school.
B: May I take you there?

237 You’re not in trouble, are you?
沒有惹麻煩吧?(長輩對晚輩的說詞) A: I hate school.
B: You’re not in trouble, are you?

238 Shut up.
別吵了 Shut up and sit down.

239 Don’t bother me.
別打擾我(當自己在忙時) A: You look very busy.
B: Yes, don’t bother me.

240 What have you been up to lately?
最近忙些什麼? A: I have been very busy lately.
B: What have you been up to lately?

241 Whose is it?
這是誰的東西? A: I found a watch.
B: Whose is it?

242 When are you paying me back?
你什麼時候還我錢? A: When are you paying me back?
B: I am sorry. My budget is still tight.

243 Talk to you later.
待會兒再跟你談 A: The meeting will be held in three more minutes.
B: OK. I will talk to you later then.

244 It’s really interesting.
太有趣了 A: This book is really interesting. I have already read it twice.
B: What is the title of the book?

245 It stinks.
好臭! A: Who farted? It stinks!
B: Not me.

246 I didn’t notice.
我沒注意 A: Was that Tim who just passed us?
B: I didn’t notice.

247 Awesome
讚 A: You look awesome in that purple shirt.
B: Really? Thank you!

248 Nobody knows. / Who knows?
沒人知道(答案)/ 誰知道? A: Who did it?
B: Nobody knows.

249 That’s fine with me.
我沒意見 A: What do you think of this?
B: That’s fine with me.

250 I am too fat.
我太胖了 A: Want some more cakes?
B: No, thanks. I am too fat.

VI. 使用頻率50%

251 Let’s talk about it.
我們商量一下 A: Where should we go on our first day?
B: Let’s talk about it first.

252 Send my regards to … for me.
代我問候… A: See you next time.
B: Bye! Send my regards to Kelly for me.

253 I am going on a diet.
我在節食 A: Why don’t you eat some more?
B: Because I am going on a diet.

254 …not at good as…
….不如… A: The new washing machine is not as good as the old one.
B: I told you to fix the old one.

255 Could you lend me some money?
可以借我點錢嗎? A: Could you lend me some money?
B: Sorry. I am broke myself.

256 Good afternoon.
午安 A: Good afternoon.
B: Good afternoon. It’s a beautiful afternoon.

257 This is my parking space.
這是我的停車位 A: This is my parking space.
B: Who said so?

258 Contact me
與我聯絡 A: Have you heard from Jet yet?
B: He hasn’t contacted me yet.

259 Are you wearing a new outfit today?
你今天穿新衣服嗎? A: Are you wearing a new outfit today? It looks really nice.
B: Thank you.

260 I lost my wallet / purse.
我的皮夾/錢包掉了 A: Oh no! I lost my wallet.
B: Don’t worry, I will find your wallet for you.

261 Give it a try
試試看 A: I have some cookies. Do you want to give it a try?
B: Yes, please.

262 Could you give me a ride?
方便載我一程嗎? A: I twisted my ankle. Could you give me a ride?
B: Where do you live?

263 Your outfit is dazzling
你的穿著好炫! A: Wow! Your outfit is dazzling.
B: Thank you.

264 I want to hit you.
我想打你 A: You are such a pain. I want to hit you so badly.
B: Hey! Get control of yourself.

265 You can be at ease.
你放一百二十顆心! A: Leave everything to me. You can be at ease.
B: Are you sure?

266 Listen to…
聽…..(的指示) A: I won’t listen to you anymore.
B: Stop being a baby.

267 You are really experienced.
你真的很內行喔! A: I can get your air-conditioner fixed in ten minutes.
B: Wow! You are really experienced.

268 Why is there a traffic jam again?
怎麼又塞車了? A: Why is there a traffic jam again?
B: There’s a car accident.

269 So so.
還好!還好!;馬馬虎虎 A: What do you think about the movie?
B: So so.

270 My car broke down.
我的車子拋錨了 A: Why are you so late?
B: My car broke down.

271 As long as you’re happy.
你爽就好! A: Will you let me go?
B: As long as you’re happy.

272 You can say so.
可以這麼說啦! A: Is he a special friend?
B: You can say so.

273 Now that’s the way.
這還差不多 A: I’ll do my homework before I play.
B: Now that’s the way.

274 There was an earthquake just now.
剛才有地震 A: There was an earthquake just now.
B: I didn’t feel it.

275 I ran out of gas.
我的車子沒油了 A: Why are we at the gas station?
B: I ran out of gas.

276 How’s the weather today?
今天天氣怎麼樣? A: How’s the weather today?
B: It’s sunny.

277 There’s a typhoon.
颱風來了 A: There’s a typhoon today.
B: Hope nobody will get hurt.

278 The sun is scorching today.
今天太陽好大 A: It’s summer time!
B: Yes, the sun is scorching today.

279 I’ll start as soon as possible.
我馬上開始 A: When will you start cooking?
B: I’ll start as soon as possible.

280 Pretend….
假裝… Let’s pretend it’s mine.

281 My car has been towed.
我的車子被拖吊了 A: Why did you come by bus?
B: My car has been towed.

282 Be careful.
小心 A: It’s wet. Be careful.
B: OK, I will.

283 Poor thing.
真可憐 A: She can’t come here.
B: Poor thing.

284 I wish to talk to you alone.
我想和你私下談談 A: I wish to talk to you alone.
B: About what?

285 It’s not likely.
可能不是這樣 A: She is a strange person.
B: It’s not likely.

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【聯合報╱陳潮宗/台北市中醫師公會理事長】

2009.01.22 02:27 am


感冒該不該多喝水?近日在媒體出現相關討論。多喝水、不喝水,兩造可能都沒有錯,以中醫觀點,感冒有風寒性感冒和風熱性感冒,自有不同。

風寒性感冒,例如突然淋雨或受到冷風刺激,鼻黏膜或呼吸道分泌過多水分,導致阻塞甚至氣喘。常見症狀有鼻塞、流清鼻水、痰稀白、咳嗽、口不乾、身體寒冷或發熱、不會流汗、頭痛、全身痠痛,甚至發燒。

上述症狀產生是因為風寒的寒氣包覆於體表外,陽氣被抑制住了,所以身體感到寒冷,但其實身體外在發熱,且不易排汗。所以,此時常有人以悶棉被等方式,促使發汗,或使用發散藥物治療,例如十味敗毒散、荊防敗毒散,目前市面上已有感冒沖劑,以熱水沖泡後即可服用,熱熱喝效果好。有時候參加戶外活動,比較貼心的主辦單位會準備薑母茶給大家保暖,以預防風寒感冒。

風熱性感冒,是指流感病毒或病毒所引起的急性上呼吸道傳染疾病。常見症狀有鼻塞、鼻涕黃濁、痰黏黃、咳嗽、喉嚨腫痛、口渴、身體寒冷或發高熱、有汗但不暢。

罹患風熱性感冒時,應該多喝水,水分是組成身體重要物質,也是身體代謝廢物的輔助,成人一天需要攝取的水分約2,500至3,000c.c.,但大多數人通常不足,因此風熱感冒時應多喝水,攝取充足的水分,才能促使廢物代謝,緩解感冒症狀,使身體機能早日復原。且建議喝涼水,涼水可以幫助散熱,還有滋潤咽部的效果。

風寒性感冒不用多喝水,避免呼吸道水分過多反造成氣喘,若要喝水,要喝溫開水,也可以加些薑母;若風熱性感冒,則需多喝水,且要喝涼水,也可以將運動飲料加水稀釋飲用,補充身體的電解質加速身體的循環。

醫學不分中西,從不同的角度去看問題但真理只有一個,縱然導致此次對於「感冒多喝水」的意見分歧,如果能夠分清風寒、風熱感冒,喝水不喝水,昭然若揭。

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聯合新聞網 2009/01/19


台北市內湖團管區附近的金湖路上有處菜園,白天時十分僻靜,但當華燈初上便人車鼎沸,遠道而來的人多為了一品名為「太鼓判」-O Den Studio的關東煮。


「太鼓判」何處吸引人?來此點一客25元番茄煮,一口咬下,酸甘甜的滋味沁入脾胃,茄汁揉合柴魚湯的美味,層次分明,在台北市眾多日本料理店中獨此一味。更特別的,「太鼓判」老闆李盈慧是位身材高的美女正妹。

想陪家人 傳播經驗來創業

3年前,李盈慧在某電視公司擔任熱門旅遊節目的導演,跑遍了數十個國家,看遍大千世界。但為了多陪陪家人,她辭去了令人稱羨的工作,決定用她在傳播界十餘年的經驗創業。

李盈慧說,她的錢不多,只能從進入門檻最低的小吃做起。會選上關東煮,是因她製作節目嘗遍了各地的奇風異味,認為關東煮在台灣的市場接受度會比較高。

設計DIY 改裝餐車省4萬

精打細算的李盈慧,先花了4萬元買了部二手得利卡商用車,為了省錢,她自己設計、發包,改裝成關東煮餐車。光是作餐車的鷗翼,她從南到北詢價,就問了8家工廠,省了4萬多元。

不租店面 賣不好隨時換點

為何要捨去店面,使用改裝餐車?李盈慧說,純粹是因為剛開店、降低風險,她不敢租店面投資裝潢,用餐車的好處是,找了一處地點,如果賣不好,可以把所有的家當裝車,開到別處另起爐灶。

反之,開在固定的店面,地點找錯了很難再換地方。倘若要換地方,所有的裝潢幾乎都要報廢。其實,自開業以來,太鼓判餐車除了驗車外,幾乎沒動過。

學習應對 百貨櫃姐當半年

創業籌備的半年內,李盈慧特別到百貨公司當專櫃小姐,學習應對客戶的態度和方法,還學會了盤點,對她開小吃店,有莫大助益。

「太鼓判」的擺攤地點,前不著村、後不著店,會選在這裡,李盈慧說當初只想到租金便宜,再加上她熟悉附近的環境,但「太鼓判」做的是晚餐到消夜時段的生意,金湖路雖非鬧區,但停車方便,反而吸引了附近許多過路客。

李盈慧有多次在日本製作美食旅遊節目的經驗,她刻意把自己的關東煮小吃店營造成日本「屋台料理」的氣氛。每天下班時間一到,許多上班族來此就著昏黃的燈光,或小酌獨飲、或和朋友高談闊論、或把酒言歡、或打打牙祭,享受片刻異國風情,紓解一天的工作壓力。

開張首月 1天生意僅1,000

3年前太鼓判剛開張的第一個月,李盈慧平均一天只做1,000元生意,到現在客人經常要排隊、甚至到深夜還有人排隊,讓她有時幾乎無法打烊。

測溫市場 未來還有大夢想

當初開關東煮小吃,李盈慧抱著測試市場溫度的心理,為實現更大的創業夢想鋪路,她並不因「太鼓判」的成功而放棄夢想,但她會永遠把「太鼓判」留下來,因為她已把這家小吃攤視做自己的孩子了。

太鼓判-O Den Studio

創業資本 70萬元

人 數 1+7人

月 營 收 機密

租金雜支 2.5萬元

食材成本 25萬元以上

屬 性 五星級路邊攤

【聯合報/記者丁萬鳴報導/20090119】

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Do You Dress for the Corner Office or the Mail Room?
Mary Lorenz, CareerBuilder.com writer

Note to self: When interviewing with Diane Danielson, showing up in torn denim attire is a no-no.

Now the CEO of DowntownWomensClub.com, a networking site for female professionals, Danielson describes how one job candidate learned this lesson the hard way: "I worked at a 125-year-old conservative Boston commercial real estate firm. I still remember one job candidate for a graphic design position who I didn't even let open her mouth as I sent her packing for wearing a ripped denim miniskirt. Clearly she didn't do her homework or research on the firm."

Sound harsh? Sandy Dumont, an image consultant for the Virginia-based consulting firm The Image Architect, would beg to differ. "The way you look and dress announces the outcome other people can expect from you. It also announces how you feel about yourself," she says. After all, it is this philosophy that is the reason businesses like The Career Wardrobe, Wings for Success and MenzFit exist. These non-profit organizations provide free professional clothing to low-income men and women with the aim of helping them advance into the workforce with a refined appearance and renewed confidence.

Although qualifications and experience are still vital, employers may be right to consider professional appearance when hiring employees. University studies indicate that people are more productive when they are dressed professionally. For Renay Picard, vice president of marketing for Basho Strategies, appearance is critical to a person's chance of getting hired. "How a person chooses to present himself/herself...speaks volumes about who they will be as an employee in my organization," she says. "A professional appearance tells your interviewer(s) that you are an individual who cares about who you are, what you can produce and that you pay attention to the details."

Another thing to remember is that as an employee, the way you dress reflects not just you, but your company as well. Danielson admits that appearance plays a big factor when considering who she asks to accompany her to client meetings. With all other things being equal, she says, it often comes down to choosing which employee is dressed the most appropriately.

Although it can be argued that appearance should be a non-issue and workers should be evaluated solely on performance, Dumont defends the idea behind keeping business attire professional. "Employees grumble that they don't want to be bothered with wearing ties or nylons again, but employees are hired for the 'comfort' of customers, not for their own comfort," Dumont says.

Danielson has one rule on wardrobe: "Dress for the position you want, not the position you have." Despite this popular belief, however, building a professional work wardrobe doesn't have to be complicated or cost a fortune. Simply stick to classic pieces that won't go out of style and gradually add separates to build around these pieces.* Start with the following basics:

Suit: Every professional man or woman needs at least one traditional, well-tailored suit in a classic color. Women who choose a skirt suit should also have a pair of pants as a coordinating piece.

Button-down shirts: Classic white is a must because it looks good with anything, but buy a few in different colors that match your suit.

Shoes: Women should invest in black leather pumps and walking shoes, such as a good, comfortable pair of loafers or ballet flats in leather. Men should have at least one pair of black leather shoes and a black leather belt to wear with them.

Accessories: Women should accessorize with a few pieces of jewelry and a good leather tote bag, and men should wear a watch and have either a black or brown leather wallet.


*Style advice MarieClaire.com and AskMen.com fashion experts

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【經濟日報╱編譯黃秀媛/洛杉磯時報十二日電】

2009.01.13 04:12 am


「情報集團」(Intelligence Group)創辦人巴金翰女士(Jane Buckingham),大約每六周會在她的趨勢學院舉辦講座,許多企業行銷人員願意支付2,500美元,聽取她解說美國1.12億名14至39歲的X、Y世代的想法好惡。

 巴金翰表示這一群人是行銷業和電視網最想爭取的消費群,因為這個群體「主宰比他們年長一輩和年輕一輩的時尚」。

 巴金翰擅長傾聽消費者的心聲,對影響消費者的情緒波動擁有敏銳洞察力。她十分強調科技如何改變年輕世代的想法。

 她認為手機娛樂將在未來幾年內逐漸成熟,網路和現實生活的分際會更模糊,現有科技會出現新用途,像是Google Gmail讓用戶同時查看朋友的行事曆,以安排共同活動。

 這些發展勢必侵犯隱私,不過巴金翰說,如果讓16歲的孩子更容易安排社交生活,他們會樂於放棄隱私。

X世代 超憤世嫉俗

 巴金翰擁有大約100家藍籌股客戶;福斯、Sony與蘭蔻等公司,每年支付3.5萬美元訂閱她每年出三次的人口研究摘要「Cassandra Report」,還有50個客戶訂閱每份收費2.5萬美元的「老媽報告」或「拉丁裔報告」。

 她的許多預測來自她對當今不同世代的看法:30多歲的X世代極度憤世嫉俗,14至28歲的Y世代則自認為擁有一切權利,而且非常樂觀。

 她為美國4,200萬X世代的心理繪出一片蕭瑟的景觀。這是美國第一批長大成人的鑰匙兒童,25歲就出現中年危機。他們其中有半數的父母離婚,而且有好幾個繼父繼母,有一半人父母都在工作。

 他們在腐朽的世界成長,臭氧層破洞、水裡含鉛、毒品泛濫,展開性生活時又出現愛滋病。作為消費者,X世代「務實而又悲觀,獨立卻又怕長期承諾」。

 陰鬱的心理暗流使X世代熱衷於追求心靈生活,自助書籍也大行其道。

Y世代 重個人主義

 相形之下,7,200萬Y世代則有點惱人的自大心態。他們是嬰兒潮世代無意間製造出來的副產品,在講究保護兒童、「志在參加,不在得獎」的寵溺環境裡成長。

 這種溺愛養出一些與職場格格不入的怪異文化。Y世代經常等人家送上各種好處,讓年紀較大的同事和主管奇怪他們究竟有哪根筋不對。作為消費者,「他們實際而又樂觀、個人主義取向,可是又注重群體」。

 這個世代的其他趨勢還包括「騎驢找馬」現象,把工作、房子、人際關係等一切都當成臨時過渡,一有更好的馬上轉移目標。他們也擁有與父母截然不同的海綿式道德觀,認為只要沒有人受傷害,做什麼、怎麼做都無妨。

 這些孩子喜歡「真實」的名人,也就是有普通人的缺點,因此派瑞絲希爾頓才會這麼紅。巴金翰說:「她真的很蠢,除了漂亮和有錢,她從不假裝自己有什麼本事。」

【2009/01/13 經濟日報】

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【聯合晚報╱編譯陳澄和/綜合報導】

2008.12.14 02:31 pm


曾任那斯達克證交所董事長的馬多夫,以五百億美元刷新詐騙金額紀錄。
美聯社

紐約大都會棒球隊老板彭爾彰、GMAC金融公司董事長莫金、法國巴黎銀行、野村控股的主管以及眾多高級鄉村俱樂部成員,這些人之間有什麼共同點?答案有兩個,一是他們都很有錢,二是他們都很好騙。他們都是馬多夫五百億美元投資詐騙案的受害人。

1999年在紐約舉行的一場避險基金會議中,與會人士被要求提出一位他們最喜愛、最尊崇的險基金經理,當時連索羅斯、羅伯森 (Julian Robertson)這樣的重量級人物都未被提及,但有位仁兄卻贏得眾多同業的熱烈推崇:馬多夫。

這位仁兄管理的基金,20年來每個月固定可以帶來約1%的獲利,即使股市全年出現兩位數字的暴跌,他也照賺不誤。雖然一路走來,明顯的疑點甚多,但以富豪為主的「投資老手」,始終對他信任有加,直到馬多夫自己承認這項投資「奇蹟」其實是「龐氏騙局」為止。

有錢人為什麼好騙?

有錢人相信其他有錢人的推薦…

問題是,為什麼這些有錢人這麼好騙?專家提出幾點解釋:

首先,現今的投資實在太過複雜,有錢人沒有時間去搞清楚所有投資經理的歷史與個人背景。而且,穩定、強勁獲利的魅力,足以讓他們財迷心竅地對一切警訊視而不見。

但最大的因素則是有錢人容易相信其他有錢人的推荐。以馬多夫的案件為例,很多投資人所以會投資,純粹是因為他們所屬的鄉村俱樂部成員都在談論投資馬多夫的好處。

馬多夫怎麼騙有錢人?

除非獲得邀請,否則你無法投資…

馬多夫的騙術最強調神秘與會員專屬色彩,通常他會有個代表在高級俱樂部中吹噓投資馬多夫的好處,等聽者表示有興趣時,他就會回答說:「除非獲得邀請,你無法主動加入......但也許我可以設法。」

亞利桑納大學的心理學教授齊亞迪尼說,避險基金的晦澀特色,常讓投資人覺得那是專家的活動領域。等到自己也獲得邀請,並且被封為這個隱秘俱樂部的「投資老手」後,他們更會覺得問得太多等於是一種「侮辱」。

事實上,馬多夫也曾經把問太多問題的人趕出他的基金,讓其他人不敢招惹他的權威。

馬多夫這場騙局給我們的教訓是:富豪和普通人沒有什麼不同,一樣很好騙。若有什麼不同的話,就是他們的損失會更大

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【聯合晚報╱編譯朱小明/綜合報導】

2008.12.14 02:31 pm


美國股市名人馬多夫被控以「龐氏騙局」(Ponzi scheme)虧空客戶五百億美元,談到這種類似老鼠會的詐騙手法,就不得不一提查爾斯‧龐茲(Charles Ponzi)其人。

老鼠會斂財手法年代久遠,並非龐茲的發明,但龐茲「發揚光大」,稍加變化後,1920年在美國波士頓騙了1500萬美元,相當於目前的1億6200萬美元,這在當時是天文數字,他也是第一個聞名全美的騙子,所以成為「龐氏騙局」開山祖。

義大利裔的龐茲1903年移民到美國,由於在赴美的船上把大部分錢都賭輸掉,抵達美國時身上只剩2.5美元,他做過洗碗工、侍者,但因為A錢被炒魷魚。他跑到加拿大,後來因為開假支票入獄,他卻寫信騙母親說找到典獄長「特別助理」的工作。

龐茲怎麼騙?

打出90天獲利100%條件吸金

返美後他在1919年虛設行號,打出45天獲利50%、90天獲利100%的豐厚條件,把新投資者的錢付給最初投資的人,打響迅速獲利的名頭,吸引更多人抵押房子捧著錢上門,短短七個月他就吸引了三萬人上當,一時之間龐茲呼風喚雨,買了有冷氣機和溫水游泳池的豪宅,讓母親乘郵輪頭等艙赴美。

這場吸金騙局持續了一年,一名拿不到貸款的家具商向法院控告龐茲,有人開始懷疑龐茲如何在短短時間從窮光蛋變成百萬富翁,於是有人開始撤資。同時「波士頓郵報」記者心生懷疑而深入調查,發現龐茲吸金後根本未投資,泡沫終於破裂。龐茲鋃鐺入獄,坐了三年牢,但他在1924年出獄後又在佛羅里達州開設房地產投資公司,這回打出獲利200%來吸金,結果不問可知。他重回監獄,最後被驅逐出境,窮困至死,死時66歲。

龐茲騙術怎麼成局?

拿後手的錢來支付上家

龐茲騙局和老鼠會都是以短期暴利誘人,拿後來投資者的錢支付先來者,由於負債愈來愈多,而且參加的人也愈來愈多,騙術注定遲早破局。

但這兩者稍有不同,老鼠會是上線拉下線,有如金字塔般層層下傳,而龐茲騙局的行騙首腦則直接和被害人周旋。老鼠會需要愈拉愈多人,龐氏騙局則誘騙投資人把賺的錢再投入,所以老鼠會通常比較快垮掉。

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【聯合晚報╱編譯朱小明/綜合報導】

2008.12.10 03:06 pm


美國知名的「外交事務」雜誌選出年度十大糟糕預測,從希拉蕊‧柯林頓穩獲民主黨提名、油價會破200美元、經濟衰退是危言聳聽、到美國銀行體系沒問題,事後檢討,當初做這些預言的名嘴專家恐怕悔不當初。

名嘴專家往往自覺能夠先知先覺,信心滿滿的對政府、經濟、戰爭趨勢「鐵口直斷」,不過世事往往難料,事情的發展和預測相去十萬八千里,以下是「外交事務」選出的十大預言凸槌榜。

1.希拉蕊篤定成候選人

希拉蕊鐵定是民主黨總統候選人──克里斯托,美國福斯 新聞網,2006年12月17日

「紐約時報」專欄作家克里斯托在選戰開跑前一年就大膽預測:「希拉蕊在民主黨初選穩操勝算,在任何一場黨內初選,歐巴馬都不是她的對手。」

結果:歐巴馬不但順利獲得提名,並高票當選美國總統。

2.貝爾斯登穩如泰山

美國第五大投資銀行貝爾斯登穩如泰山──克萊默,美 國CNBC財經頻道,3月11日

CNBC節目「Mad Money」主持人克萊默在回答「要不要拋售貝爾斯登股票」的問題時大呼:「不!不!不!貝爾斯登沒問題,拋掉貝爾斯登的是笨蛋!」

結果:6天之後,貝爾斯登瀕臨破產,股票市值縮水90%,最後被摩根大通收購。

3.油輪不容易被攻擊

油輪不容易被攻擊──布萊爾和李侃如,美國「外交雜誌 」雙月刊,5、6月號

海軍退役上將布萊爾和知名安全專家李侃如預言:「全球海運航線安全無虞,油輪並不易受攻擊,只有美國這樣的海上霸主才有足夠力量攻擊油輪。」

結果:索馬利亞海盜在11月15日劫持沙烏地阿拉伯油輪「天狼星號」,亞丁灣海盜劫船事件由去年的13起增至今年的50 起。

4.衰退是危言聳聽

「衰退」之說是危言聳聽──路斯金,華盛頓郵報,9月14日

股票分析專家路斯金在華盛頓郵報社論說:「誰說我們陷入衰退,是1929年大蕭條以來最糟糕狀況。不要再危言聳聽了。」

結果:第二天美國第三大投資銀行雷曼兄弟就宣告破產,身為共和黨總統候選人馬侃的顧問,路斯金的話被當成笑柄。

5.肯亞是民主典範

肯亞民主典範──英國「經濟學人」雜誌,2007年12月19日

經濟學人在肯亞總統大選前一周說:「肯亞大選瑕不掩瑜,堪稱非洲其他的民主典範」。

結果:肯亞選舉充斥舞弊作票,引發長達數月的騷亂和流血衝突,造成800餘人死亡,20萬人無家可歸。最後當權者和反對派達到權力分贓,國家因政府合法性而陷入分裂。

6.彭博將競選總統

紐約市長彭博將選總統─美國「商業周刊」,1月2日

商業周刊預測,「彭博將在2月投入美國總統競選,成為自羅斯福以來最具實力的獨立候選人。因為他吸走選票,共和黨候選人馬侃漁翁得利,將擊敗希拉蕊,當選美國總統」

結果:上述預測全部摃龜。

7.大強子對撞機毀地球

歐洲大強子對撞機將毀滅地球──科學家華格納

華格納說:「歐洲大強子對撞機(LHC)一旦開撞,很有可能產生微型黑洞,讓地球毀滅。」

結果:人類和地球依然安在。

8.國際油價漲到200美元

國際油價將達每桶150到200美元──莫迪,紐約時報,5月5日

高盛能源研究王牌分析莫迪說:「未來兩年內,國際石油價格將達到每桶150至200美元。」

結果:國際油價7月達到每桶147美元天價後一路下滑,目前在40美元左右徘徊,有些分析師甚至預計明年油價可能達到25美元。

9.喬治亞共和國有傀儡政府

喬治亞共和國薩卡什維利政府將被傀儡政府取代—─克勞 塞默,福斯新聞網,8月11日

美國右派名專欄作家克勞塞默說:「喬治亞和俄羅斯衝突中,喬治亞軍隊將一敗塗地,親西方的薩卡什維利將在一、兩周內被傀儡政府取代。」

結果:俄羅斯同意停火撤軍,薩卡什維利政府至今依然存在。克勞塞默並未吸取教訓,隨後更加大膽的預測烏克蘭是俄羅斯的下一個襲擊目標,並建議美國在烏克蘭駐兵。

10.美銀行體系已穩住

美國銀行體系已經穩住─美國財長寶森,11月13日

寶森說:「我相信美國銀行體系已經穩定,沒有人再擔心有大行會倒閉,而讓政府束手無策。」

結果:寶森言猶在耳,花旗銀行股價在一周內重挫75%,14 年來首次跌破5美元。

【2008/12/10 聯合晚報】

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【聯合晚報╱國際新聞組/綜合報導】

2008.12.09 02:57 pm

克魯曼:還要糟3年
美聯社

2008年諾貝爾經濟學獎得主克魯曼8日說,世界經濟在未來至少3年間,可能會繼續受到全球金融混亂衝擊。

這位美國普林斯頓大學教授兼「紐約時報」專欄作家在瑞典斯德哥爾摩告訴記者:「我們可以確定地說,世界經濟將蕭條到2011年,甚至更久。」他本周將在此地獲頒諾貝爾獎。

克魯曼說:「我擔心出現的狀況是,全世界將陷入相當於日本在1990年代遭遇的10年低迷,世界各國都將是零利率、零通膨且沒有復甦跡象,同時這將持續相當、相當長的時期。」

【2008/12/09 聯合晚報】

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【世界日報╱編譯中心綜合8日電】

2008.12.09 08:57 pm


次貸危機還未平息,退休金危機即將引爆,滔天巨浪正捲向民間企業,退休的銀髮族該緊張了。

瑞士銀行資深經濟顧問梅納斯(George Magnus)最近在新書「老年危機」(Age of Aging)中指出,下一個橫掃全球的重大金融危機不是卡債危機、循環信用危機或中國危機,而是退休金缺口危機與銀髮族危機。

美國退休金保護法強制規定2008年起,退休金資產至少必須等於預測負債的92%,也就是退休基金計畫已投資資金至少要等於2009年1月1日給付金額的 92%,如有短缺,企業必須額外提撥,同時遭到其他限制。在股市慘跌、企業退休基金資產減損驚人的情況下,美國若干最大企業可能必須為公司退休基金,額外提撥資金,進而拉低明年申報的盈餘。根據瑞士信貸銀行的分析,美國史坦普500大企業的退休基金赤字至少高達2000億元,是2002年以來最大的赤字金額。瑞士信貸也算出其中128家大企業明年盈餘可能因此減少。

梅納斯指出,金融海嘯在不到1年內,把401(k)退休金計畫財富蒸發2兆元,英國類似的確定提撥退休金計畫價值也減少約三分之一。

更讓人擔心的是,2007年時,先進國家過半退休人士沒有足夠的儲蓄,這點表示各國政府、民間企業與個人對人口結構的變化準備不足,難以應付即將爆發的退休金危機。民間企業退休基金計畫正陷入完美風暴的中心,美國企業尤其如此,因為全球空頭市場蒸發了退休基金計畫的大量資產之際,退休金保護法又提高了企業的出資負擔。

英國企業情形一樣差,英國電信退休金負債高達50億英鎊、英國郵局40億英鎊、英國航空15億英鎊。

【2008/12/09 世界日報

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【經濟日報╱編譯陳世欽/綜合八日電】

2008.12.09 02:32 am


2008年諾貝爾經濟學獎得主克魯曼7日在瑞典首都斯德哥爾摩表示,紓困行動可能無法扭轉美國汽車工業衰亡的趨勢。

克魯曼表示,隨著日本與歐洲汽車的湧入,美國通用、福特、克萊斯勒三大汽車公司在美國市場的中心地位已逐漸消失。美國汽車工業目前不僅承受全球金融海嘯的打擊,而且面臨產業長期發展趨勢的衝擊。

克魯曼說,在地域力量的推動下,美國汽車工業「可能消亡」,即使現在對美國三大汽車紓困,也只能收到短期效果,徒然反映華府當局不想面對美國汽車工業陷入衰敗的事實,然而客觀趨勢無以逆轉。他表示,三大汽車能否長期存活值得懷疑,不過短期內仍值得予以扶助。

克魯曼指出,1930年代的經濟大蕭條不至於捲土重來,全球經濟陷入嚴重衰退卻無法避免,即使擴大對公共事業部門的投入,也只能產生一時的緩解作用,無法徹底解決問題;若欲阻止形勢不斷惡化,必須迅速採取進一步的行動。他說,經濟大蕭條與此後多次經濟危機的教訓是決策者賴以防範另一次大蕭條於未然的唯一憑藉。

他指出:「我認為,若未歷經大蕭條的洗禮,我們可能很快就會面臨大蕭條。在分析大蕭條的原因後,我們或許能夠避免舊事重演。」

克魯曼表示,決策者已經無法遏止全球經濟危機造成嚴重傷害的趨勢。

他說:「挽救全球經濟是極其艱鉅的任務。局面迅速惡化,很難推出有效的解救之策。即使擬出因應方案,也已緩不濟急…我對明年的局面不樂觀。」克魯曼又說,紐約聯邦準備銀行總裁蓋特納是新任美國財長的適當人選,然而上任後將立即面臨艱鉅的挑戰。

克魯曼認為,美國政府必須編列鉅資從事基礎建設及公共工程,以有效重振經濟,更應記取1990年代日本經濟危機的教訓。

他說:「當年的教訓是,政府開支或許無法產生持久效果,卻足以大幅紓緩經濟承受的壓力。」

【2008/12/09 經濟日報】

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文章來源-天下雜誌



如何在低迷混沌的局勢中 抓住群眾 精準溝通?
從日本、台灣、到全世界,從職場、商場、到政界培養「閱讀空氣」的能力,正成為一門新顯學為何松下幸之助、李光耀、麥當勞、統一超商
都是閱讀空氣達人?



「這個會議只有延誤四個月嗎?」一位竹科半導體大廠董事長用力敲擊桌面,嚴厲眼神掃過會議室裡的總經理與副總十多人,空氣瞬間急凍。

平常在半導體界喊水會結凍的總經理也很緊張。雖然冷氣調低到二十度,但在台上負責報告客戶總部室內設計案的元崇設計工程總經理鄧運鴻,卻滿頭大汗,因為竟然第一張電腦簡報都沒過關。

鄧運鴻畢竟是馳騁室內設計界二十餘年的老手,反而靜下心來利用這難得的三十分鐘會議時間,仔細觀察這家客戶的內部權力結構,「新總部設計規劃,絕對不是總經理有決定權,而是董事長,」他體會到。

回到公司後,鄧運鴻徹底研讀這家公司的數千則相關報導,分析這位董事長的行事作為後,三個月內準備了三個設計方案,再回到同一間會議室簡報。「對!這就是我想要的,」平日不苟言笑的董事長難得露出了滿意的笑容,元崇正式取得設計工程案。

曾經設計過奧美、台新金控、台積電、聯發科總部與廣達電腦研發中心的鄧運鴻,經常與大老闆們直接面對面開會,他深有體會:「要懂得觀察環境氛圍,否則有再多創意,都會被盯到滿頭包。」

像鄧運鴻這樣,善於觀察環境氛圍、讓工作事半功倍,是許多成功者都具備的特質。

有我、有你、更有他

最近黑心牛奶事件讓社會人心惶惶,但最先召開記者會、向大眾公開道歉、並收回所有架上牛奶製品的金車公司,不但度過了危機,也贏得了負責任的形象,提升了品牌公信力。親上火線指揮的董事長李添財問了兩個關鍵問題:「誰是我們的老闆?食品衛生處。」

因此在週日三點金車召開記者會前,先知會主管單位,讓衛生署在三點半先一步開記者會。

第二個問題,是全部金車產品皆提供退換,或是四月後製造成分有問題的產品才可退換?李添財決定全部都可退換:「無辜的消費者已經夠恐慌擔心了,怎麼還忍心要他去(看製造日期)分辨哪一包有問題,哪一包沒問題?」

事先想到各方面的利害關係人,貼近他們的心情與想法,再找出解決方案,白手起家的李添財正是「閱讀空氣」的高人,心中有我(公司)、有你(顧客)、更有他(主管單位)。

什麼是「閱讀空氣」?

閱讀空氣已是現代生存必要的關鍵能力。

從去年開始,「你也閱讀一下空氣吧!」成為日本職場個人管理界最熱門的關鍵字,閱讀空氣儼然成為企業、個人、甚至政治領導人的管理新顯學。

什麼是「閱讀空氣」?這是來自日文(Kuuki Yomenai,直譯為「不會讀空氣」),簡稱「KY」。用中文來說,就是「白目」、「沒sense」、「狀況外」。

空氣,無色無味,難以察覺,人類卻不能沒有它。

同樣地,不同的人與人之間,會形成不同的場域空氣。同樣無色無味,卻可以透過靈敏的觀察,體會出它的流動與變化。

「閱讀空氣」並非只是單純察言觀色,而是培養觀察環境氛圍、提出並溝通改善意見,再加上落實執行的綜合能力。

根據調查,日本有七成年輕人在企業待不到三年,最大的原因不是能力不足,而是「溝通」出了問題。許多富創意的年輕人,由於不善「閱讀空氣」,導致在團隊中溝通不良,即使有好點子也難發揮,甚至待不久就離職。

默沙東藥廠公共事務處處長關家莉觀察,現在的職場教育訓練只重視技術能力(英語、各項證照)與管理知識,「卻忽略掉了最基本的對於環境變化的觀察能力。」

除了個人,企業也應隨時閱讀空氣,改變經營策略。

台灣連鎖通路龍頭統一超商總經理徐重仁,從不敢輕忽閱讀空氣的重要,每週都會抽空騎單車,和主管到處逛大街小巷,觀察消費市場的變化趨勢。

「統一超商從拿別人的產品來賣,到發展自有品牌,網路購物興起之後,開始轉變成提供服務收費,」從事公關業務二十餘年的關家莉觀察,統一超商是台灣最懂得閱讀空氣、適時改變的典範之一。

麥當勞更是緊抓市場趨勢的高手,一路從賣漢堡、推出三十九元早餐到強打咖啡產品。

麥當勞的DNA裡面,觀察力一直都被列為重要的經營方針。麥當勞在台灣每天至少進行八十個滾動式市調,一年舉辦一百多場焦點團體訪談,總裁李明元至少參加了七十場以上。

透過頻繁的市調與主管親自到現場觀察,李明元發現年輕人的多餐飲食習慣,開始推二十四小時營業與外送服務,立即獲得好評。

懂得閱讀空氣,開啟成功大門

在今天,讀出環境氛圍改變,懂得預測空氣變化路徑,就跟中央氣象局的氣象預報颱風動態同等重要。

日本筑波大學教授土井隆義在《朋友地獄:「閱讀空氣」世代的生存法則》書中指出,自一九八○年代以來,教育方式逐漸轉向個性化,尊重每個孩子不同個性,讓他們擁有決定自己前途的能力。

這種模式雖然培養出創意與有能力的一代,卻教不出懂得自律、能看得遠、會溝通的人才。

最近,明基友達集團董事長李焜耀經常在抱怨「宅男太多了」,企業很難找到擁有很強溝通與整合能力的年輕員工,原因在於台灣年輕人過度依賴網路,變成「宅男」與「乾物女」,成天窩在網路世界,不願意伸出頭與外界溝通,嚴重缺乏環境洞悉力。

一○四人力銀行今年曾對企業主管進行調查,三九.七%企業認為溝通表達能力特出的年輕員工,才能爭取到更好的薪資。

溝通技巧,其實是年輕人學習閱讀空氣的要徑。「看到不滿意的事情,連消化都不消化,就直接講出來,」玉山銀行人資長王志成點出,有話直說是年輕人常見的「白目」。

曾有一位年輕行員,遇到熟識的女性會計主任來銀行辦事,想也不多想,就跟她開玩笑,「你怎麼把頭髮燙成這樣?」把年輕人無厘頭的溝通方式,套用在客戶上,也不管對方能不能接受。

閱讀空氣的四大技術

那麼,怎麼做,才會懂得閱讀空氣?

日本慶應義塾大學社會學研究科博士內藤誼人在《閱讀空氣的技術》書中指出,「閱讀空氣」必須掌握幾大關鍵:

一、首先要掌握狀況,確認在場的人是哪些人、彼此的職務和利害關係如何、自己跟這些人的關係又是如何。

二、溝通發言時,選擇適切的用語。

三、隨時注意氛圍的形成與轉變,慎選發言時機。

四、觀察在場人士的眼神與表情變化,裡面藏著許多值得閱讀的訊息。

好的創意,要能推銷出去,讓上司與團隊了解並接受,若不懂得「閱讀空氣」的藝術,不懂得體會當下的氛圍,只一味強調自己的想法有多好,會讓溝通出現阻礙,甚至不被接受。因此,學習「閱讀空氣」與溝通技巧,成為現代人的重要課題。

施政與民心背離的「KY領導人」

「閱讀空氣」不只是職場或商場的技能,也是政壇不可或缺的必要能力。

兩千多年前,《孫子兵法》就用「知己知彼,百戰不殆,不知彼而知己,一勝一負,不知彼不知己,每戰必敗,」提醒權衡局勢與閱讀空氣的重要。

出身議員世家的桃園縣長朱立倫,就經歷過忽略閱讀空氣的慘痛經驗。

最近兩年,為了規劃桃園航空城,朱立倫帶領縣府團隊遠赴荷蘭史基浦機場、韓國仁川機場考察,一頭熱地邀請這些國際機場經營團隊到台灣,研究桃園機場公司化的可能性。

「我們都認為桃園機場必須要走向公司化經營,這是世界新趨勢,卻忽略機場員工與民航局的內心感受,」朱立倫坦承,失去工作的被剝奪感已經在與桃園機場相關的單位蔓延開來,縣政府卻「聞」不到這股不安的氛圍,最後遭受許多匿名黑函控訴「炒地皮」、「機場公司化會成為大恐龍」,不斷阻礙法案推行。

國家領導人也要會讀「民間的空氣」,了解民心所趨,在適當的時候提出適當的政策。否則,自以為提出好政策,卻無法獲得民眾認同,成了不懂閱讀空氣的「KY領導人」。

日本前首相安倍晉三,就有「KY首相」之稱,他的閣員也被稱為「KY內閣」。當國民年金資料被錯誤登錄,民眾擔心往後領不到年金,要求政府提出解決辦法時,安倍晉三卻還在大談修憲與教育法。安倍的施政重點跟人民關注的議題南轅北轍,招來「KY首相」之譏。

領導人有同理心,才能體察民心

「台灣最該閱讀空氣的是馬英九總統,全民要的是一個有能力的政府,馬英九卻只想建立一個清廉政府,」一位國民黨籍的縣長抱怨。

這位縣長一談到上台四個多月的馬政府,不禁搖頭嘆息。他指出,馬政府任用一群不懂民瘼的博士內閣,靠十幾年前的治國工具來因應全球不景氣的變局,卻又在風災、挽救台股、毒奶等關鍵議題上,不懂得優先處理民眾最關心的事務,反而去做一些枝枝節節的事情。

例如,大陸毒奶粉造成民眾人心惶惶,許多企業營運也遭到金融風暴嚴重波及,人民正殷切期盼政府拿出解決辦法,馬英九卻在此刻大談開放大陸學歷認證,引起「與民意脫節」的批評。

政治評論家南方朔表示,領導人必須具備足夠的敏感度,去傾聽各種民意,並做正確解讀,其中關鍵就在「同理心」,拋開生長條件、地區、階級、學識等所有限制,把自己變成一個老百姓。

美國總統雷根就是一位很善於閱讀民意的總統,演員出身的他,很懂得解讀電視新聞與節目所釋放的訊息。例如,他推行全美大掃毒,靈感就是源自當時大受歡迎的影集「邁阿密風雲」。

毒品的問題由來已久,但這部影集帶動支持掃蕩毒品的民氣,雷根此時掃毒,可說抓住了最佳時機,不僅成效卓著,也提高他的聲望。

南方朔建議,領導人應該「兼聽」,而不要「偏聽」,而且不要固執。有權力的人常犯的毛病,就是只相信自己,變得日益自大。懂得「兼聽」不同的觀點與意見,好的策略才會出現,也才能閱讀民間的空氣。

南方朔強調,企業與國家領導人更重要的是「創造空氣」,也就是帶領民意,以創造性的思維,在人民還沒想到之前,就先想到。

要能閱讀「全球的空氣」

此外,領導人不只要懂得閱讀自己國家「民間的空氣」,更要提高視野,能夠閱讀「全球的空氣」,這樣,施政方向才能高瞻遠矚,為國家前途開創未來。

新加坡前總理李光耀就是一個很能開創的例子。新加坡剛脫離馬來西亞而獨立時,國土狹小、經濟窮困,前途不被看好,但李光耀衡諸國際情勢,從一九六○、七○年代開始,向經濟蓬勃發展的台灣學習,到了一九八○、九○年代,更提高視野,向歐美、日本先進國家學習。

如今,在瑞士洛桑管理學院(IMD)二○○八年世界競爭力報告中,新加坡高居全球第二,並且愈來愈逼近榜首美國。IMD甚至預測,今年將是最後一次看到美國第一名。

從閱讀空氣到創造空氣,其中的關鍵在於創造有利的勢頭。最近,桃園縣長朱立倫在縣內河川整治,要拆除沿岸的違建,立即遭遇民眾與民代抗議。

朱立倫選擇在抗議聲音比較小的地方,先做好一公里的河川地整治,和抗拒拆遷的地方形成對照組,自然就會有很多民眾站在縣政府這一方。

有「日本經營之神」之稱的松下幸之助,有感於日本缺乏有理念、有前瞻能力與道德勇氣的領導人,因此創辦「松下政經塾」,培養二十一世紀的領導人才。

在甄選塾生時,一定會被問到的問題之一就是:「有沒有常識?有沒有生活感?現實感?能否知悉人性及人的侷限?」這也就是西方企業在選擇執行長時最重視的條件之一:有沒有sense。

創造閱讀空氣的工作環境

對企業而言,教導新人學習閱讀空氣,縮短適應環境與學習曲線變得很重要。

一些企業開始塑造員工張開五感(視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸感)的閱讀空氣工作環境。

九月二十二日上午八點,是桃園火車站最繁忙的時刻,候車大廳擠滿趕著週一上班的人潮。穿著紫色上衣的明基員工高舉新人報到牌,引導一百多位新進員工上大巴士,到新竹北埔參加為期四天的新人訓練。

在四天的課程中,除了灌輸企業文化,「超過一半的課程都是教育正確的工作態度與人際溝通的技巧,加速新人融入公司的速度,」一年負責明基友達集團近三千位新人教育訓練的明基電通副理許立民強調。

明基友達集團的新人訓練透過分組實做,不斷練習如何觀察對方的肢體語言,像是在聆聽時,身體必須些微往前傾、眼睛注視對方,及面對不同管理風格的主管,如何建立良好的溝通模式。

另一方面,企業高層也可以透過年輕人的敏銳嗅覺來閱讀市場。因為,最好的社會觀察與創意,往往都來自最基層員工。

八月底,位在台北南港的雲雀國際公司會議室裡,瀰漫著濃濃的西班牙海鮮烤飯香味,掌管台灣三十多家連鎖餐廳的董事長森田宜幸挺直腰桿,嚴肅地逐一試吃桌上的幾盤海鮮烤飯,從最道地的濕答答烤飯,到最後一盤有著鍋巴的焦乾烤飯。

原本,森田宜幸直覺決定選擇水分較多的烤飯上市,但在最後一刻,他卻找了現場最年輕的幾位餐廳兼職員工,請他們發表意見,一群人七嘴八舌地討論起眼前的烤飯,「我還是覺得台灣人喜歡吃乾飯與鍋巴,烤飯不要做得太像西班牙那樣濕答答,」最後,森田宜幸決定鍋巴烤飯成為九月底古拉爵餐廳新菜單的主打料理。

「海鮮烤飯一推出,竟然超過原先預期銷售量的三成,」雲雀國際營業部協理林育立笑說。有時候老闆雖然擁有三十多年的餐飲管理經驗,但對於市場的敏銳度不見得會贏過年輕員工。

培養sense,做適當的事

無論是朋友相處、職場關係,甚至整個社會所形成的氛圍,都流動著不同的空氣,要有足夠的sense,去感受這樣的空氣,說適當的話,做適當的事,制定適當的策略。從個人、企業到國家領導人,「閱讀空氣」的能力,將是這個變動時代的生存新關鍵。

有你、有我、更有他
如何成為閱讀空氣達人?

日本財經雜誌《Theory Business》集結企業領導人、藝術創作者、學者等各行各業頂尖人士,送給年輕上班族突破職場瓶頸的關鍵句,培養「閱讀空氣」的能力:

一、發生意見不同的爭論時,先把那股氣Hold住

年輕人常常沒聽完對方的話,覺得被誤解,就急急辯駁,而不把話聽完,反而留給人不好的印象。

其實,任何會感動大眾的作品,都是以團隊的力量才能完成,不管你多麼有才華、有創意,光靠一個人的本事是無法達成的。因此,不要因為一時的情緒衝動,毀了團隊之間的感情與互信。

二、到你產品會出現的現場,「停、看、聽」

創意,不是關在辦公室裡就能發想出來的。富士電視電影事業局長龜山千廣強調:「到現場去!」

例如做電影的,就要親自到戲院去,真實的現場、真實的第一手意見,都是市場調查永遠做不到的。這些從現場蒐集的珍貴第一手資訊,可以讓你知道自己哪裡做得好、哪裡有待改進,跟顧客的需求距離有多遠,下次可以如何把事情做得對。

三、思考「好的產品」跟「暢銷的產品」哪裡不同

許多年輕人很努力地將創意付諸實現,卻不被市場接受,認為自己懷才不遇。然而,仔細思考一下:「好的產品」跟「暢銷的產品」,到底有哪裡不同?

例如,好的作品為什麼不賣?是行銷宣傳沒有打到對的顧客、競爭對手早一步推出或做得更好、顧客的胃口或社會氛圍改變,還是自己認為好但其實並不是顧客所要的?

四、不只「想做什麼」,而是「想成為什麼人」

思考「我想做什麼樣的事」,是針對眼前的情況來思考,屬於短期的規劃;思考「我想成為什麼樣的人」,則把思考的線拉長拉遠,從一生的規劃來看自己的人生藍圖。

現在做的每一件事,都是為了將來想要成為的那個自己而鋪陳、奠定基礎。現在的工作,只要能學到東西,對你的目標有幫助,那麼,你所賺到的就不只是薪水,還包括將來用得上的經驗、技能與人脈。

五、以快樂的心情工作,才能做出令人快樂的產品

太陽劇團總裁拉馬爾認為,如果你的產品是要讓人感到快樂的,你就要以快樂的心情來創作,才能讓人感受到你那份心情。若你在創作作品的過程充滿痛苦與焦躁,作品就會帶著那樣的情緒,傳達給大眾。

六、無論多小的事,都要設定標準與完成時間

日本戴安芬前社長吉越浩一郎最知名的創新是「零加班」,要求員工提升工作效率,不准加班。他強調,讓工作效率提高的祕訣,其實就是「注重細節」,無論多小的事,都要設定標準與完成時間,那麼,你就不會因為某些疏漏而必須花時間去修補,讓工作在截止期限之前順利完成。

正所謂「魔鬼就在細節裡」,把細節之處做好,拖累工作的魔鬼就無藏身之處。

七、不喜歡的事就不去做,還能有什麼突破呢?

人如果只做自己喜歡的事,就會永遠限制在那個框框裡,難以突破。當社會趨勢變動,自己原有的專長容易被取代、或是不再被需要時,就會失去競爭力。

其實,許多自己「不喜歡」的事,正是磨練更高的技術、增加思考深度與廣度的重要關鍵,透過這些,往往可以將自己「喜歡的事」做得跟別人不一樣,達到更好的成果。因此,年輕人應該跳脫「喜歡」與「不喜歡」的二分法,去看這件事是否能為自己加分,打造不一樣的競爭力。

八、「你」、「我」之外,從第三者的角度看事情

一般年輕人看事情,往往只從自己的角度出發,只以一種角度來看世界。從單一角度看事情,往往狹隘而偏頗,應該從雙方的角度來看,把自己放在對方的位置,從對方的角度來看事情。

更深一層的做法,則是從「第三者」的客觀角度。因為「你」、「我」都是有利害關係的當事人,「他」則是冷靜、客觀的第三人,往往可以觀察出你我不曾發現的盲點。

九、「見面三分情」是永遠不變的真理

無論網路科技多發達,「見面三分情」是永遠不變的真理,真實的「人」的感覺,永遠無法以科技取代。特別是關於「閱讀空氣」,如果是在MSN上,彼此看不到對方的眼神與表情,完全以文字判斷,因此,經常引起誤解。

其實,同樣一句話,搭配上表情與聲音,可以有各種不同的含意,傳達不同的感受,這是MSN的文字簡訊、表情符號所無法相比的。

測試你的「閱讀空氣」指數

以下這個有趣的自我測驗,可以讓你了解自己「閱讀空氣」的程度。

各種不同行業的上班族都可以做做看這個測驗,因為「KY之道」基本上都是互通的,例如,下面題目中的「顧客」換成「老闆」、「上司」、「同事」、「客戶」,一樣行得通。

題目

1. 顧客走進門時,能從表情讀取到他的心情。

2. 跟顧客談話時,能夠從他的語氣與聲調察覺他的心情。

3. 遇到挑剔、態度不佳的顧客,也能溫和有禮地應對。

4. 顧客退貨時,不是換給他新的就好,而能仔細了解他對產品不滿的原因。

5. 深知如何適當地討顧客歡心之道,但不過度逢迎拍馬。 (例如:稱讚女性顧客穿這套衣服看起來更年輕有朝氣,或是稱讚媽媽身邊的孩子很可愛)

6. 知道如何平息顧客怒氣的各種方法。

7. 遇到滿肚子火的憤怒顧客上門抱怨,也能保持溫和、冷靜的態度面對。

8. 能夠預測到顧客的下一個要求。

9. 即使心情不佳,也能讓顧客覺得你跟以前一樣元氣十足。

10. 即使達成交易,也能控制自己喜形於色的情緒,保持親切而從容的 態度面對顧客。

11. 讓顧客覺得你是站在他的立場與需求,來介紹他真正合用、真正 需要的產品,而不是急著想把商品推銷出去。

12. 能夠讓顧客持續上門,維持長期的友好關係,而不是只做一次 生意。

分數計算

1. 饒了我吧,完全做不到:0分

2. 嗯……有時候可以做到:1分

3. 大部份時候都可以做到:2分

4. 沒問題,無論何時都辦得到:3分

結果分析

1. 0-3分:你真的很KY!趕快去學習「閱讀空氣」的技巧,否則會成為眾人眼中的「白目大王」。

2. 4-17分:嗯,還有救,再充實一下「閱讀空氣」的技巧吧!

3. 18-23分:「KY值」剛好及格,讓自己再上層樓會更好。

4. 24-33分:相當不錯,你「閱讀空氣」已經沒什麼大問題。

5. 34-36分:你是「閱讀空氣」達人!擁有圓融的態度、敏銳而細膩的觀察力、得體的應對技巧,加上你原本的專業能力,相信你在職場上 必定能夠無往不利。

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【聯合報╱田思怡譯】

2008.11.01 03:25 am


美國消費者豎白旗的隱憂終於成真。根據30日公布的國內生產毛額(GDP)報告,第三季的實質消費支出年率下降3.1%;耐久財(汽車、電視之類的物品)實質支出年率下降14%。

要了解這些數字的重要性,你必須知道美國消費者幾乎從來不節省開支。在2001年經濟衰退期間,消費者需求仍然增加;上次出現單季消費下滑已是1991年的事了。而且自1980年以來從未出現這樣的大幅下滑,當年不僅經濟嚴重衰退,還外加兩位數字的通貨膨脹率。

再者,這些數字是第三季(7、8、9月)的統計。基本上是在9月中旬雷曼兄弟倒閉導致信心崩潰之前的數字,更不用說是在道瓊指數跌破萬點之前的數字。這些數字也尚未完全反映消費信用大幅減縮的效應,而消費信用目前仍在緊縮中。

看來消費者行為開始大變,而時機再糟糕不過了。

美國消費者長期以來入不敷出。在1980年代中,美國人把收入的大約10%儲蓄起來。不過,近年的儲蓄率通常在2%以下,有時甚至出現負數,消費者負債已提高到占GDP的98%,是25年前的兩倍。

部分經濟學家告訴我們用不著擔心,因為美國人不斷攀升的債務,可以拿他們一直漲價的房子和股票投資來彌補。不過,最近我們已聽不到這類論調。

消費者遲早要勒緊褲腰帶。但這次覺醒的時機十分不幸。我們不禁要響應聖奧古斯汀的請求:「請賦予我貞操和自制力,但不是現在。」消費者在美國經濟落入流動性陷阱之際減少消費,目前的情勢是聯準會已喪失對經濟的掌控力。

背景說明:如果你是教總體經濟學概論的老師,本學期高潮之一是解釋何以個人的美德會變成公共的惡習,何以消費者多多儲蓄的正確行為會讓大家的日子更難過。這個論點是,若消費者減少消費,而且無其他支出取代消費者支出,經濟將陷入衰退,每個人收入都變少。

事實上,消費者收入的減幅實際上也許比他們花費的減幅還大,因此他們想要儲蓄更多卻做不到,這種可能性稱為「節儉的矛盾」。

不過,這時老師會急著解釋節儉美德並非惡習:實際上,如果消費者要節省開支,聯準會將以降息因應,有助於避免經濟衰退,並提高投資。因此美德終究還是美德,除非因某種因素,聯準會無法彌補消費者支出減少。

我打賭你會猜接下來會怎樣。

我們正陷於流動性陷阱中:聯準會政策已大半失去吸引力。柏南克尚未仿效日本在1990年代的做法,把利率一路調降到零。但難以相信把聯邦資金利率從百分之一調降到零,對經濟會有很大正面效應。尤其是,金融危機已使得聯準會政策對大部分民間企業起不了作用:聯準會持續降息,但貸款利率和許多民間企業支付的利率仍比年初時高。

接著,美國消費者投降了,選在最壞的時機。但抱怨也沒用,我們需要因應政策。

目前對金融體系的紓困動作,即便有效,也只能稍微減輕問題。也許某些消費者能保住他們的信用卡,但我們看到,在銀行開始緊縮信用前,美國人的信用已過度擴張。

現在經濟正需要能取代消費者支出的力量。這意味重大的財政振興方案。這次振興方案應採取政府實質支出方式,而不是發放退稅支票,消費者不見得會支出。

讓我們冀望國會在選舉結束後,立刻著手研議拯救經濟的措施,也冀望跛腳的布希政府不要擋路。

【2008/11/01 聯合報

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【經濟日報╱編譯劉道捷/綜合紐約二十九日電】

2008.10.30 02:14 am


股神巴菲特、指數型基金之父柏格最近都跳出來說美股已跌到低點,鼓勵投資人進場,但有人抱著更長線的觀點,宣稱現在股價只是處在相對低點,根據數字和歷史教訓來看,美股並不便宜。

巴菲特和柏格都說,他們不會預測股市短期表現,但最近股價遭到不理性恐懼重重摜壓,今天買股票的人以後會含笑豐收。

比較悲觀的大師卻指出,和過去20年相比,股價確實便宜,但過去20年是歷史上的超大泡沫期,如果把眼光放的更遠,就會發現目前本益比只比長期平均值略低,過去經濟危機爆發時,像1930年代和1970年代,股價會跌到遠低於長期平均值後才回升。

更糟的是,企業獲利已經開始大減,如果這種趨勢不變,股價當然要繼續下跌,才能維持目前的本益比。

兩年前預測金融危機的明星基金經理人梅爾澈指出,股價已經便宜的想法並不理性,因為過去20年、尤其是過去六、七年,全世界創造了空前龐大的流動性,助長了經濟成長和股票高報酬的大泡沫。

梅爾澈說:「現在盛宴結束了,所有的債主同時上門討債。」

巴菲特、柏格和梅爾澈的看法大致相同,就是目前股價的確不貴,但他們對更長期的看法不同。因此要評估股價,就得回歸價值型投資大師葛蘭姆的老方法,用十年平均本益比計算。

100年來,十年平均本益比大致都維持16倍,1920、1960年代和近年衝到20倍以上,1932年跌到6倍,1982年跌到7倍,隨後股價都就開始起飛。

到28日止,美股十年平均本益比約為16倍,幾乎和長期平均值相同,讓人難以相信,因為一年來,美股下跌40%,到了應該反彈回升的時候了。

空頭認為,問題就在這裡,股價還不便宜,大家卻認為應該反彈回升,原因是大家都偏重最近的經驗、輕忽久遠的經驗,因此認為股價應該大幅反彈,實際上應該還要再跌20到35%。

指數型基金之父柏格熟知歷史,也用十年平均本益比衡量股價,對股市卻仍然抱著樂觀的看法,但他強調大多頭市場不會隨之而來,股市在今後幾十年內,幾乎一定會上漲,報酬率會超過儲蓄帳戶、貨幣市場基金、債券等投資標的。

顯然重點是幾十年、不是幾個月或幾年,如果投資人的時間架構是幾十年,現在很可能是買進良機,如果是短期,那就難說了。

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【聯合報╱編譯夏嘉玲/報導】

2008.10.20 02:37 am


英國里茲大學研究人員發現,食物中的天然化學物質多酚具有多種養生功效,是延年益壽不可或缺的關鍵。專家列出20種富含多酚的「長壽食物」,除了蔬果,還包括咖啡、巧克力和綠茶。

英國電訊報報導,里茲大學食品科學系教授威廉森列出20種長壽食物清單,上榜的食物主要是蔬果,有助保護細胞自然損壞,藉以延緩老化。

這20種食物是:蘋果、黑莓、紅茶、藍莓、綠花椰菜、榖類、櫻桃、小紅蕃茄、咖啡、蔓越莓、黑巧克力、綠茶、柳橙、桃子、李子、覆盆子莓、紅葡萄、紅洋蔥、菠菜和草莓。

多酚包括單寧(tannin)、木質素(lignin)和類黃酮素(flavonoid),有多種養生功效,包括降低心臟病風險和減緩細胞老化速度,有助於人活到基因限制的壽命極限。

威廉森指出,流行病學研究也肯定富含多酚的食物有保護效果,蔬果攝取量若不足,飲食缺乏多酚,則罹患慢性疾病風險將增加。

威廉森表示,多酚對人體各種器官成長、發展或維持身體主要機能或許並不是不可或缺,但有越來越多研究顯示,多酚對維護人體健康或降低成人和老人罹患疾病風險,深具潛力。

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